クチコミガイドライン

はじめに

アロハタウンネットの「クチコミ」は、会員登録をしていただいたユーザー(以下「メンバー」といいます。)に、ご自身が実際に受けたサービスの感想を投稿していただき、公開することで、他のユーザーがお店やサービスを選ぶ手助けになることを目的としています。健全なサイト運営のためのルールとして、クチコミを投稿する際に遵守いただく事項を本ガイドラインを規定させていただきました。ユーザーの皆様には、本ガイドラインの遵守にご協力いただきますよう、よろしくお願いいたします。

  • クチコミはあくまでも個々の主観によるもので、感想には個人差があるものとあらかじめご了承ください。
  • 本ガイドラインに違反するクチコミについては、弊社の判断により修正をお願いする場合や削除させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

禁止事項

  1. 指定のお店、サービスと関連のない内容

    クチコミを投稿する際は、必ず「他の人が読んで、参考になること」を心がけていただき、お店やサービスに関する感想を具体的に記述するようお願いいたします。

  2. 実際に体験していないのに投稿をすること

    ご自身で体験したことの感想のみご投稿ください。人から聞いた情報や評判のみを投稿することは禁止させていただきます。また、他人になりすましての投稿も禁止いたします。

  3. 他人への誹謗中傷や独断的・断定的な内容

    クチコミの投稿は、あくまでも個人の主観的感想を共有する場で、他人の口コミを批判する場ではありません。クチコミにおいて、特定または不特定を問わず、他のユーザーに対して非難・中傷・嘲笑することはご遠慮ください。また、ユーザーにとって不快となる投稿もお控えください。断定的な表現ではなく、あくまでも個人の感想として、主観的な表現でお願いいたします。

  4. お店やサービスへの個人的なクレームやトラブルに関する内容

    クチコミの投稿は、あくまでも個人の主観的感想を共有する場で、責任追及や被害報告の場ではありません。個人的なクレームやトラブルがあったことを想起させるような投稿はご遠慮ください。

  5. 他人の権利を侵害するおそれのある内容

    お店やサービスの運営者や、他のお客様のプライバシーを侵害する表現(著名人がお忍びで来ていた、など)は避けてください。 また、雑誌や他のサイトの文章をはじめ、他ユーザーのクチコミ引用して投稿したり、ご自身で撮影されたもの以外の写真を投稿するなど、知的財産権を侵害するおそれのある投稿もご遠慮ください。

  6. 対価を目的とした投稿

    金品またはそれに相当するサービスを受けることを目的とした口コミの投稿は禁止しております。

  7. 店舗・サービス運営者や関係者の投稿

    公平で店舗関係者の方が関係店舗に口コミを投稿することを禁止しています。該当の口コミを発見した場合には削除します。また、食べログ側で店舗関係者からの口コミと判断した場合にも、削除する場合がございます。

  8. 法令違反・公序良俗に反する内容

    • 違法または反社会的な表現、一般的に暴力的と解釈される内容
    • わいせつ・アダルト関連の表現や、ヌード等を含む内容
    • コンピューター・ウィルスなど、不具合を起こすおそれのある有害情報を送信する行為、またはそれを含むウェブサイトへ誘導する行為
  9. その他、不適切と判断される投稿

    • ひらがな・記号・アスキーアートの多用など、文章が読みにくい投稿
    • 特定の企業・サービスの営利を目的とした宣伝・広告を含む投稿
    • 乱暴な言葉使いや、他のユーザーを不快にさせる表現を含んだ投稿