ハワイ島の5つ星リゾートで 新コンシェルジュサービス開始

ハワイ島唯一の五つ星リゾート「フォーシーズンズリゾート・フアラライ」では、新たに2つのコンシェルジュサービスが導入されました。

スイートルーム専属 24時間対応のコンシェルジュサービス

このサービスはリゾート内にある51室のスイートとヴィラのうち、トップ10室に宿泊のゲストを対象にしたもので、予約時からのプランニング、滞在中のサポート、次回滞在までのフォローアップまで、ゲスト一人一人の旅のスタイルや要望に合わせた以下のようなきめ細かいサービスが提供されます。

• コナ国際空港にてフアラライの制服スタッフによるグリーティング
• お子様向けの本やおしぼりなどを完備したリムジンでの空港—リゾート間の送迎
• 荷造りや荷解き
• 冷えたボトルウォーターや新聞
• 移動手段の手配
• ディナーやスパの予約
• プライベートダイニング
• リゾート内のアクティビティ
• 滝を眺めながらのピクニックやプロとのゴルフ体験
• サプライズのバウリニュアルセレモニー
• シェフとのワインディナーといった特別なオケージョンの企画や手配　など

この夏開始した「オーシャンフロント・コンシェルジュ・サービス」

またこの夏から導入された「オーシャンフロント・コンシェルジュ・サービス」は、フアラライのゲストが滞在中、ビーチやプールサイドで寛ぎながら気軽に利用できるサービスです。毎朝8時から夕方5時まで、リゾート内のビーチと7つのプールにて、コンシェルジュチームによる以下のようなサービスが提供されます。

• ダイニングの予約
• マリンスポーツなどのアクティビティやアドベンチャーの手配
• 飛行機のリコンファメーションや搭乗券の印刷
• 滞在中のプランのお手伝い　など

現在、フォーシーズンズリゾート・フアラライでは、滞在中のスパやゴルフやダイニングに利用できる$1,000のリゾートクレジットが含まれる「エクスペリエンスモアパッケージ」を発売しています。より快適なステイを楽しめるようになったフォーシーズンズリゾート・フアラライは、この夏大注目のリゾートです。